どうも！埼玉県桶川市ドッグサロンリンゴのオーナーりんごです
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年内、そして2024年２月までのご案内分が全て満員となっております。ありがとうございます！
３月のご予約は１月1日受付開始となります。
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2024年ドッグサロンリンゴ、動きます！
先日お店のインスタストーリーでも告知したのですが、ここ数カ月予約の埋まり方が尋常じゃなく、「予約とれないよ～(困)」のお客様がたくさんいらっしゃる状態です…
９月に値上げをする前は「きっと値上げしたら結構なお客さんが離れて行っちゃうんだろうな」と思っていたのですが、その予想を大きく外し多くの飼い主さんがついてきていくれているという現状に涙が止まらない私です
ほんとに感謝してます！！！
と、いうわけで2024年パートさんを雇う方向で動いていくつもりで、商工会の経営診断士の方に現在相談中なのですが、「りんごさんはまだまだ人を雇う体力がないのでもうちょっと売上伸ばしましょう！」と言われてしまいました(笑)
今回お願いしたその診断士の鈴木さんという方本当に素晴らしくて推せるので(笑)
今日は人と打ち合わせするときはこういう姿勢でいなくちゃいけないよねと学んだことをシェアしますね
現状を把握、そして改善するための相談をお願いしました
以前桶川で有名な老舗和菓子屋さんをかのさんの若女将、さかきもえみさんに「商工会の人たちは本当に親切だから何でも相談して～！」というアドバイスをもらったので早速電話をして相談日時を決めてもらいました
現状集客や売り上げは自分が満足するところにあるのですが、お客様の「予約がとれない」という問題をそのままにしてはいけないというのがあってそこを相談するのと、今まで本当にビジネスを学ばずにここまできちゃったので改めてプロの方に見てもらおうという試みで出かけました
打ち合わせにいくとパソコンから聞こえる聞きなれた声…
なんだろう？と思っていると診断士の鈴木さんが、なんと！私のラジオやブログをくまなくチェックしてくれているではありませんか！
まじでこれにはびっくりしたんですが、確かに経営相談の相手の事業を把握するのは多分診断士として最低限必要な作業だったんでしょう
でも、私にしてみると初めての経験で、そういえば私はコラボやお話をさせていただいている相手をここまでちゃんと調べることができているか？とめっちゃ反省したのでした
お店の未来を考える
鈴木さんと１時間半くらいお話しさせていただきましたが始終とても興味をもって話を聞いてくれて、面白がってくれてすごくすごく楽しい時間になりました
そのうえで私が仕事よりも家族を大事に思っていることや、売上よりもお客様のことを優先していることもすぐにわかってくれて、それを解決するために今後もうちょっと打ち合わせをしましょうと言ってくれました
「経営相談」って言葉だけだと「厳しいこと言われたらどうしよう」とか「こんなのも知らないの？」と自分の知識のなさがわかって恥ずかしいことになっちゃうんじゃないかと結構心配ではあったんですけど、全くそんなことはなくて
めーっちゃたのしく会話させてもらった先にお店の１年後、５年後、１０年後を考えていきましょうねって言ってもらえてすごくほっとして、もっと早く来ればよかったー！と思いました(笑)
プロに任せる勇気を持つ
流行の移り変わりが激しいようにビジネスのやり方もすごい早さで変わって行ってるような気がします
そんな時自分ひとりでやるにはやっぱり限界があるので、プロの方を頼るという勇気は都度都度だしていかなくちゃいけないな～と実感したのでした
今、何か悩んでいる人がいるならすぐにプロに聞くという選択肢を増やしてください(笑)
そのほうが時間も気持ちも使わずに済むかもしれませんよ
