TEL
０９０－８３０２-２３９５(※勧誘・営業のお電話はご遠慮ください。）
どうも！埼玉県桶川市ドッグサロンリンゴのオーナーりんごです
この文章はラジオでもお聞きいただけますstandFM
2023年年内のご案内日が全て満員となりました
また年始の予約受付開始は11月1日とさせていただきます
爪切りだけなどの単品メニューご希望の方は公式LINEからお問合せください
よろしくお願いします
ドッグサロンリンゴの予約は早い者勝ち！
今月１日に１１、１２月の予約開始をしてたった１日でほぼほぼ予約が満員になるというすごいことが起きました
自分自身いったい何事！？とびっくりしていましたし、お客様には多少ご迷惑をおかけしてしまったので最近は謝る日々が続いています
オンライン予約を導入したことや告知を３か月前からしていたことが原因かな？と思っているのですが、お客様の生活リズムや状況それぞれある中ですべての人を公平にと考えるとやはり期日を決めたスタートが一番いいなと思って実施しました
中には１日をまたいだその瞬間にオンラインのお問い合わせをしてくださる方もいて、うちのお店のアクセス度が高いほどうちのお店を理解してくれているので(何時スタートなのかも知っている)、情報を発信している身としてはこれほどうれしいことはありません
なので、予約開始当日は
１、以前からオンライン予約が１番早い予約方法だとわかっていたお客様
２、オンラインが早いのは知ってるけどやり方がわからない、エラーがでてしまったお客様
３、インスタのストーリーで予約開始を知った、気づいたお客様
４、予約状況が混み合ってきたのを見て焦って私が送った一斉送信のLINEをみて連絡してくれたお客様
と、いう具合に情報をとる態勢の違いによって予約をとれた人、とれなかった人に分かれた気がします
商売が上手な人ほど「早い者勝ち」をやっている
「早い者勝ち」以外で予約を取る方法はないのかな？と色々見たり調べたりしているんですけど、やはり上手にビジネスをされている方ほど、この「早い者勝ち」を使っている人が多くて
私が勉強させてもらっているキングコングの西野亮廣さんはよくクラウドファンディングで商品を売る(予約販売)ことをしているのですが、個数が決まっているものはやはりだいたい早い者勝ちです
そして最近だとオンラインセミナーのチケットの売り方が面白くて、早い時期の販売価格をお得な値段にして、後になればなるほど高くなるというやり方をしているところが多いです
チケットって告知画面を見たときは「後で買えばいいや～」ってなりがちなんですけど、後になればなるほど高くなってしまうので、知ったタイミングで買っとかないと損する！と思うとついつい買っちゃうんですよね(笑)
予約をとれなかった人への救済措置
当店ではやっぱりりんごさんがいい！と言って辛抱強くキャンセル待ちをしてくれている方、年末が混むのをわかっていて年始に予定を組んでくださる方がいらっしゃていて
ここへのケアはしっかりさせていただきたいな～と考えていたので、年始枠をまた数を限定してになっちゃいますが、優先して予約をとれるようにしようと思っています
詳しくは10月に入った際お知らせで告知していく予定です
売上を作る仕組みを作る
うちのお店では早い者勝ちが安く、後の人を高くというのはマッチしないなぁと思うのですが、以前もブログに書いたダイナミックプライシング(需要があるときに高く売る＝混み合う土日に料金をいただく)は、トリミングサロンにはマッチした仕組みだと思ってます
実はほかにも色々やり方はあるのかもしれないですね
うちのお店の売上を上げるのも大事なことかもしれませんが、私が常に探すのはお客様が使い勝手が良くなる仕組みやシステムなので、またそれを探しに日々アンテナをたてて過ごしていこうと思います！
